Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/50552| Назва: | Logistics approach to forming customer loyalty |
| Інші назви: | Логістичний підхід до формування лояльності споживачів |
| Автори: | Onisimchuk, Mariya Онісімчук, Марія Василівна Kabluchko, Oleksandra Каблучко, Олександра Максимівна |
| Ключові слова: | customer loyalty customer satisfaction logistics service customer feedback лояльність клієнтів задоволеності клієнтів логістична служба відгуки клієнтів |
| Дата публікації: | 8-кві-2021 |
| Видавництво: | National Aviation University |
| Бібліографічний опис: | Onisimchuk M.V., Kabluchko O.M. Logistics approach to forming customer loyalty // Flight. Modern problems of science: abstracts of the XXI International scientific-practical conference of applicants for higher education and young scientists. - National Aviation University. - Kyiv, 2021. - P. 111-113 |
| Короткий огляд (реферат): | In the modern world the problem of customer loyalty become more popular. In order to achieve the desired results, different companies resort to wrong actions, which only worsens the relationship with the client.
A loyal customer is a satisfied customer who remains loyal to the company. У сучасному світі проблема лояльності споживачів стає більш популярною. Для досягнення бажаних результатів різні компанії вдаються до неправильних дій, що лише погіршує відносини з клієнтом. Постійний клієнт - це задоволений клієнт, який залишається відданим компанії. |
| Опис: | 1. Loialnost klyentov. Kak vystroyt systemu loialnosty k kompanyy. Available at https://livetex.ru/blog/2019/03/loyalnost-klientov/ (last accessed 21.03.2019) 2. What is Customer Loyalty: Definition and Guide. Available at https://sendpulse.com/support/glossary/customer-loyalty (last accessed 19.03.2019) 3. What is customer loyalty? Available at https://www.qualtrics.com/experience-management/customer/customer-loyalty/ |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/50552 |
| Розташовується у зібраннях: | Політ. Менеджмент та логістика. 2021 |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Тези_Політ_Каблучко_О_М_Онісімчук_М_В - sasha kab.pdf | Тези конференції | 484.98 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.