Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/65711| Назва: | The main principles of customer-oriented strategy for the development of a logistics company |
| Інші назви: | Основні принципи клієнтоорієнтованої стратегії розвитку логістичної компанії |
| Автори: | Karpun, Olga Bondarenko, Vladyslava Карпунь, Ольга Василівна Бондаренко, Владислава Павлівна |
| Ключові слова: | logistics company customer-oriented strategy customer relationships customer satisfaction operational efficiency логістична компанія клієнтоорієнтована стратегія відносини з клієнтами задоволеність клієнтів ефективність діяльності |
| Дата публікації: | 18-жов-2024 |
| Видавництво: | National Avіation University |
| Бібліографічний опис: | Karpun O.V., Bonddarenko V.P. The main principles of customer-oriented strategy for the development of a logistics company // Проблеми підготовки професійних кадрів з логістики в умовах глобального конкурентного середовища: Збірник доповідей ХХII Міжнародної науково-практичної конференції. – Національний авіаційний університет. – Київ, 2024. С. 33-35. |
| Короткий огляд (реферат): | This article investigates the specifics of developing a customer-oriented development strategy for a logistics company, as well as the necessity and expediency of its development in the current environment. It is noted that a properly formulated customer-oriented strategy will allow a logistics company to most effectively adjust its processes within its capabilities and the existing market situation. В статті досліджено специфіку формування клієнтоорієнтованої стратегії розвитку логістичної компанії, а також необхідність та доцільність її розробки в сучасних умовах. Зазначено, що правильно сформована клієнтоорієнтована стратегія дозволить логістичній компанії найбільш ефективно налагодити свої процеси в рамках її можливостей та існуючої ситуації на ринку. |
| Опис: | 1. Визначення та особливості формування клієнтоорієнтованої стратегії управління взаємовідносинами. URL: http://um.co.ua/7/7-10/7- 103028.html. 2. Клієнтоорієнтованість – це вулиця з двобічним рухом. URL: http://nbr.com.ua/novosti/492–klientoorientovanist-tse-vulitsya-z-dvobichnim-rukhom. 3. Клієнтоорієнтований підхід – будьте краще ніж ваші конкуренти! URL: https://torgsoft.ua/ua/articles/stati/ klientoorientirovannyij-podxod-budte- kruche-konkurentov/. 4. Романчукевич М.Й. Клієнтоорієнтованість як інструмент формування конкурентних переваг компанії. URL: http://www.market-infr.od.ua/journals/2018/21_2018_ukr/30.pdf. 5. Халіна В. Ю., Васильєва Т. С. Теоретичні аспекти формування клієнтоорієнтованої стратегії розвитку підприємства. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/pdf/9_2019/49.pdf |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/65711 |
| Розташовується у зібраннях: | Матеріали конференцій кафедри логістики |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| збірник жовтень 2024-1-33-35.pdf | 193.98 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.