Маркетингові комунікації в розвитку туристичного регіону

Abstract

Маркетингова комунікація регіону - це комплексний вплив регіону, на внутрішню і зовнішню середу з метою створення сприятливих умов для стабільної прибуткової туристичної діяльності на ринку. Маркетингова комунікація - двосторонній процес: з одного боку, передбачається вплив на цільові й інші аудиторії, а з іншого, - отримання зустрічної інформації про реакцію цих аудиторій на здійснюваний регіоном вплив. Обидві ці складові однаково важливі; їх єдність дає підставу говорити про маркетингові комунікації як про систему. У термінології маркетингу дуже важливо розрізняти два терміни: «комплекс маркетингу» і «комплекс маркетингових комунікацій». Перший має відношення до чотирьох контрольованих чинників маркетингу: товару, ціни, канали збуту і просування, другий - лише до одного з елементів маркетингово-комунікаційного комплексу: стратегії просування.