Управління бізнес-процесами
No Thumbnail Available
Date
2007
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Донецький державний університет управління
Abstract
Містить теоретичний і практичний матеріал, що відбиває основний зміст дисципліни “Управління бізнес-процесами”. Докладно розглянуті питання і принципи процесного підходу до управління організацією, проаналізовані основні методи проектування і удосконалення процесів, наведені рекомендації щодо
вибору і використання нотаток для опису і візуалізації процесів. Призначений для студентів вищих навчальних закладів, що вивчають управлінський цикл дисциплін, аспірантів і фахівців, що опікуються питаннями управлінсько-організаторської діяльності на підприємствах.
Description
У навчальному посібнику викладено матеріал, передбачений програмою дисципліни “Управління бізнес-процесами” для студентів, що навчаються за спеціальністю 8.000013 “Бізнес-адміністрування”.
Матеріал скомплектований за модульним принципом у п’яти модулях, до кожного з яких сформульовані контрольні питання, наведені короткі висновки, підібраний список відповідної літератури.
Мета посібника – надати допомогу у вивченні питань, пов’язаних із процесним підходом до управління організацією. Для досягнення цього у тексті наведені визначення основних понять, термінів і організаційних структур управління, розкриті основні принципи процесного підходу до управління організацією і її внутрішніх процесів. Також розглянуті найактуальніші методи проектування й удо-
сконалення процесів, розглянуті основні аспекти і проблеми управління персоналом у процесно-орієнтованій організації, надані рекомендації щодо вибору і використання нотаток для опису і візуалізації процесів.
Keywords
навчальний посібник, управління, бізнес-процеси, підприємство
Citation
Смерічевський С.Ф., Захаров В.О. Управління бізнес-процесами // Навч. посібник. – 2-ге вид. – Донецьк: ДонДУУ, 2007. – 199 с.