Оцінювання рівня послуг авіакомпанії за інтегральним показником якості

Loading...
Thumbnail Image

Date

2023-04-07

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Національний авіаційний університет

Abstract

У роботі розраховано та порівняно оцінювання інтегральних показників якості послуг трьох авіакомпаній. Так як конкуренція між авіакомпаніями завжди на високому рівні, але авіакомпанії не можуть збільшувати або сильно зменшувати тарифи на білети, тому вони змушені змінювати пріоритети і переорієнтувати свою діяльність з урахуванням диференційованого підходу до якості своєї продукції та шукати інші рішення.

Description

Keywords

якість послуг авіакомпанії, конкурентоспроможність, авіакомпанія, продукція, якість

Citation

Мамай Б. Оцінювання рівня послуг авіакомпанії за інтегральним показником якості // Тези доповідей ХХІІI Міжнародної науково-практичної конференції здобувачів вищої освіти і молодих учених «POLIT. Challenges of science today», м.Київ. - Національний авіаційний університет. - Київ, 2023.