Управління якістю ФОП Сєверцева Дарія Дмитрівна з урахуванням міжнародного досвіду
No Thumbnail Available
Date
2024-12
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Національний авіаційний університет
Abstract
В сучасних умовах конкуренції на ринку послуг краси, ефективне управління якістю є ключовим фактором успіху. У сфері б'юті-індустрії, де основною вимогою є високий рівень задоволеності клієнтів, управління якістю стає необхідною умовою для забезпечення конкурентоспроможності підприємств. У малому бізнесі, до якого належить б'юті-салон ФОП Сєверцева Дарія Дмитрівна, управління якістю послуг набуває особливого значення, оскільки висока конкуренція на ринку краси вимагає від підприємців постійного вдосконалення процесів обслуговування
In today's competitive beauty market, effective quality management is a key success factor. In the beauty industry, where the main requirement is a high level of customer satisfaction, quality management becomes a prerequisite for ensuring the competitiveness of enterprises. In small business, which includes the beauty salon of sole proprietor Daria Dmytrivna Severtseva, quality management is of particular importance, as high competition in the beauty market requires entrepreneurs to constantly improve service processes
In today's competitive beauty market, effective quality management is a key success factor. In the beauty industry, where the main requirement is a high level of customer satisfaction, quality management becomes a prerequisite for ensuring the competitiveness of enterprises. In small business, which includes the beauty salon of sole proprietor Daria Dmytrivna Severtseva, quality management is of particular importance, as high competition in the beauty market requires entrepreneurs to constantly improve service processes
Description
Робота публікується згідно наказу Ректора НАУ від 27.05.2021 р. №311/од «Про розміщення кваліфікаційних робіт здобувачів вищої освіти в репозиторії університету». Керівник проекту: доцент Голованова Ганна Євгенівна
Keywords
дипломна робота, graduate work, кадрова політика, personnel policy, управління підприємством, enterprise management, ефективність, efficiency, система управління персоналом, personnel management system, мотивація персоналу, staff motivation, система навчання співробітників, employee training system
Citation
Кагітіна Д. Д. Управління якістю ФОП Сєверцева Дарія Дмитрівна з урахуванням міжнародного досвіду – Дипломна робота на здобуття освітнього ступеня магістра спеціальності «Менеджмент». – Національний авіаційний університет. – Київ, 2024. – 96 с.