Документно-інформаційне забезпечення діяльності малого бізнесу у сфері автосервісу (на прикладі ТОВ «Фірма Освальд ЛТД»)

Abstract

У кваліфікаційній роботі розглядаються теоретико-методологічні засади функціонування малого бізнесу в Україні, зокрема проведено аналіз джерельної бази кваліфікаційної роботи, визначено методи дослідження та розглянуто світовий та вітчизняний досвід державної політики у сфері малого і середнього бізнесу. З’ясовано специфіку діяльності автосервісних підприємств, та розглянуто нормативно-правові аспекти керування інформаційно-документаційними процесами в малому бізнесі, досліджено діяльність конкретного підприємства, а також проведено аналіз його документаційного забезпечення. Проаналізовано роль інформатизації в оптимізації умов діяльності підприємства, рекламно-інформаційні кампанії та було розроблено рекомендації для підвищення ефективності ТОВ «Фірма Освальд ЛТД».