Розробка програми посилення комунікаційного впливу ТОВ «Італмоторс»

Abstract

Мета кваліфікаційної роботи полягає у розробці програми заходів щодо посилення комунікаційного впливу на просування продукції ТОВ «Італмоторс». Об’єкт кваліфікаційної роботи – процеси управління маркетинговою політикою комунікацій ТОВ «Італмоторс». Предмет кваліфікаційної роботи – методи і підходи до аналізу маркетингової діяльності та комунікаційної політики ТОВ «Італмоторс». Для досягнення поставленої мети в ході виконання кваліфікаційної роботи необхідно вирішити такі задачі: −визначити сутність маркетингової комунікаційної політики підприємства та обґрунтувати необхідність використання інтегрованих маркетингових комунікацій в діяльності досліджуваного підприємства; −описати послідовність процесу розробки інтегрованих маркетингових комунікацій підприємства; −обґрунтувати необхідність використання інструментів on-line-просування продукції досліджуваного підприємства; −провести дослідження сучасного стану світового та українського ринку автомобілів; −проаналізувати діяльність ТОВ «Італмоторс» на українському ринку автомобілів та визначити фактори впливу на поведінку споживачів при купівлі автомобілів; −провести дослідження системи збуту та визначити напрями просування автомобілів ТОВ «Італмоторс»; −визначити складові програми комунікаційного впливу на просування продукції досліджуваного підприємства; −оцінити вплив запропонованих комунікаційних заходів на показники результативності діяльності ТОВ «Італмоторс». В процесі написання кваліфікаційної роботи використовувалися такі методи: системний та маркетинговий підхід, традиційні методи статистичної обробки інформації, метод порівняння, експертних оцінок, методики кореляційно-регресійного аналізу та інші. Методологічну основу та інформаційну базу кваліфікаційної роботи склали наукові публікації вітчизняних та закордонних вчених і фахівців, періодичні спеціалізовані видання, звіти світових та українських агенцій, офіційні сайти компаній, дані Міжнародної організації підприємств автомобільної промисловості, Асоціації автовиробників України «Укравтопром». Наукова новизна одержаних результатів полягає в розробці програми посилення комунікаційного впливу на просування продукції автодилера та визначенні впливу запропонованих складових програми на показники результативності продажів. Значущість виконаної роботи та висновки. − проведене дослідження особливостей комунікаційної політики на автомобільному ринку, дозволило визначити тенденції використання комунікаційного інструментарію та встановити пріоритетні заходи та канали, які може використати досліджуване підприємство; − результати дослідження діяльності досліджуваного підприємства дозволили визначити конкретні напрями вдосконалення окремих складових його маркетингової діяльності; − проведене дослідження споживачів автомобілів досліджуваного підприємства дозволило визначити фактори, які впливають на їх поведінку при купівлі автомобілів та сформувати програму інструментів задля посилення комунікаційного впливу на просування автомобілів даного підприємства; − оцінка впливу запропонованих каналів комунікаційного впливу дозволила визначити прогнозовані показники результативності продажів досліджуваного підприємства по кожному з двох брендів автомобілів. Рекомендації щодо використання результатів. Матеріали кваліфікаційної роботи можуть бути використані в діяльності компанії при розробці системи просування продукції та формуванні комунікаційного інструментарію, а також в навчальному процесі закладів вищої освіти. Сектор застосування і ступінь впровадження матеріалів кваліфікаційної роботи. Наукові результати кваліфікаційної роботи апробовані на ІІ Міжнародній науково-практичній конференції «Глобальний маркетинг: аналіз і виклики сучасності» (22 травня 2020 р.) та VМіжнародній науково-практичній інтернет конференції «Маркетингова освіта в Україні» (7-8 жовтня 2021 р.)