Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/10467| Название: | СТАТИСТИЧНА МОДЕЛЬ ФУНКЦІОНУВАННЯ CALL-ЦЕНТРУ |
| Авторы: | Pustova S., Pustova S. |
| Дата публикации: | 2007 |
| Издательство: | National Aviation University |
| Краткий осмотр (реферат): | Розроблено статистичну модель для дослідження call-центру за допомогою методу Монте-Карло і використання моделей систем масового обслуговування з повторними викликами. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://er.nau.edu.ua/handle/NAU/10467 |
| Располагается в коллекциях: | Інші методичні матеріали кафедри КСУ |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Пустова - стаття.doc | 421.5 kB | Microsoft Word | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.