CRM-система “MyCollection” для колекціонерів на базі iOS із використанням мови Swift та Firebase

Simple item page
dc.contributor.authorНебога, Дмитро Васильович
dc.date.accessioned2025-01-28T13:26:41Z
dc.date.available2025-01-28T13:26:41Z
dc.date.issued2024-12-16
dc.descriptionРобота публікується згідно наказу Ректора НАУ від 27.05.2021 р. №311/од «Про розміщення кваліфікаційних робіт здобувачів вищої освіти в репозиторії університету» Керівник проекту: доцент, кандидат технічних наук, Сергій Водоп’янов.uk_UA
dc.description.abstractТехнологічний прогрес не лише змінює спосіб взаємодії людей із навколишнім світом, а й сприяє вирішенню низки складних задач у різних сферах діяльності. Колекціонування є однією з таких сфер, де впровадження нових технологій відкриває великі можливості для спрощення процесів організації та управління зібраннями. Колекціонування охоплює широкий спектр інтересів, від збирання марок і монет до антикваріату, картин і рідкісних книг. Попри різноманітність предметів колекціонування, всі колекціонери постійно стикаються з одними й тими ж викликами: як систематизувати, зберегігати та зробити доступною інформацію про свої предмети, а також інтегрувати базу клієнтів в одному середовищі. Однією з найбільших проблем сучасних колекціонерів є відсутність інструментів, які могли б об’єднати всі необхідні функції управління колекцією. Багато з них досі використовують базові інструменти, такі як таблиці Excel, текстові файли або паперові записи, для ведення обліку своїх зібрань, а також галерею смартфону для зберігання фото предметів. Ці інструменти мають серйозні обмеження: вони не дозволяють в одному місці інтегрувати візуальну інформацію (фотографії), складні метадані, такі як історія придбання або оцінка вартості, категорія, підкатегорія предмету, а також не забезпечують гнучкого пошуку й аналізу. Додатково це створює ризик втрати даних через людський фактор або технічні несправності. Ще однією значною проблемою є інтеграція з інформацією про клієнтів. Колекціонери, які займаються продажем чи обміном своїх предметів, потребують ефективного інструменту для зберігання даних про клієнтів, відстеження їхньої зацікавленості в певних предметах і управління історією угод. Відсутність централізованого підходу до цієї задачі призводить до зниження ефективності роботи та втрати можливостей для розвитку бізнесу. Аналіз ринку мобільних додатків виявив, що більшість наявних рішень не враховують специфіку потреб колекціонерів. Зокрема, існуючі CRM- системи, такі як Salesforce або Zoho CRM, здебільшого орієнтовані на корпоративний сегмент і не надають можливості роботи з фізичними об’єктами, як це потрібно колекціонерам. Водночас мобільні додатки для управління колекціями мають обмежений функціонал і не інтегруються з базами даних клієнтів. Це створює унікальну можливість для розробки спеціалізованого рішення, яке б об’єднувало ці функції в одному продукті. Таким чином, виникла потреба у створенні мобільного додатку, який би забезпечував зручність і ефективність управління колекціями, а також інтегрував функції CRM-системи для роботи з клієнтами. Рішенням цієї проблеми є розробка мобільного застосунку “MyCollection”, який пропонує новий підхід до управління колекціями, об’єднуючи цифрову каталогізацію предметів і ведення клієнтської бази. Розробка такого продукту є актуальною, оскільки він вирішує одразу дві ключові проблеми сучасних колекціонерів: систематизацію інформації про предмети та управління клієнтами. Аналіз ринку показав, що жоден із доступних мобільних застосунків не забезпечує такого рівня інтеграції й функціональності, як пропонує “MyCollection”. Впровадження такого рішення значно спростить роботу колекціонерів, зменшить кількість ручної роботи та підвищить ефективність управління зібраннями.uk_UA
dc.identifier.citationНебога Д. В. - CRM-система “MyCollection” для колекціонерів на базі iOS із використанням мови Swift та Firebase. - Дипломна робота на здобуття ступеня магістра спеціальності «Комп’ютерні науки», “«Інформаційні технології проектування». - Київ, 2024. – 93 с.uk_UA
dc.identifier.urihttps://er.nau.edu.ua/handle/NAU/66289
dc.language.isoukuk_UA
dc.publisherНаціональний авіаційний університетuk_UA
dc.subjectдипломна роботаuk_UA
dc.subjectCRM-системаuk_UA
dc.subjectIOSuk_UA
dc.subjectFirebaseuk_UA
dc.subjectSwiftuiuk_UA
dc.subjectUIKITuk_UA
dc.subjectSWIFTuk_UA
dc.subjectаутентифікаціяuk_UA
dc.subjectXcodeuk_UA
dc.subjectKingfisheruk_UA
dc.subjectMVCuk_UA
dc.subjectMVVMuk_UA
dc.subjectрозробкаuk_UA
dc.titleCRM-система “MyCollection” для колекціонерів на базі iOS із використанням мови Swift та Firebaseuk_UA
dc.typeOtheruk_UA
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
ФКНТ_2024_122_23_1_ТП_Небога_Д.В.pdf
Size:
13.78 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Дипломна робота магістра
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
3.53 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти кафедри комп’ютерних інформаційних технологій