Secure environment for e-services in Ukraine

Abstract

The concept of e-service represents one prominent application of utilizing the use of information and communication technologies in different areas. Basically, there are three main components: service provider, service receiver and the channels of service delivery. For example, as concerned to public e-service, public agencies are the service provider and citizens as well as businesses are the service receiver. The channel of service delivery is the third requirement of e-service. Internet is the main channel of e-service delivery while other classic channels are also considered.Концепція електронного сервісу являє собою одне з видатних застосувань використання інформаційно-комунікаційних технологій у різних сферах. В основному, є три основні компоненти: постачальник послуг, приймач послуг та канали надання послуг. Наприклад, що стосується державної електронної послуги, державні установи є постачальником послуг, а громадяни, а також підприємства - отримувачами послуг. Канал надання послуг є третьою вимогою електронної послуги. Інтернет є основним каналом надання електронних послуг, тоді як інші класичні канали також розглядаються.