Принципи розробки системи підтримки користувачів з використанням автоматичних мовних конструкторів
No Thumbnail Available
Date
2024-04-05
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Національний авіаційний університет
Abstract
Розвиток систем підтримки користувачів стає невід'ємною частиною стратегії бізнесу багатьох компаній, оскільки конкурентне середовище вимагає не лише якісних продуктів чи послуг, а й ефективного та оперативного обслуговування клієнтів. У цьому контексті виникає потреба в інноваційних підходах до побудови систем підтримки користувачів, що дозволяють автоматизувати процеси взаємодії з користувачами, забезпечуючи при цьому персоналізований підхід та високий рівень задоволеності клієнтів.
Description
1. Anguelov, K. (2021). Applications of Artificial Intelligence for Optimization of Business
Processes in Enterprise Resource Planning Systems. In 2021 12th National Conference with
International Participation (ELECTRONICA) (pp. 1-4). IEEE.
2. Khan, R. and Das, A. (2018). Build Better Chatbots. In Build Better Chatbots. doi:
10.1007/978-1-4842-3111-1.
Keywords
мовні конструктори, глибоке навчання, підтримка користувачів, дослідження
Citation
Корнієнко І., Принципи розробки системи підтримки користувачів з використанням автоматичних мовних конструкторів // Політ. Сучасні проблеми науки: тези доповідей ХХІV Міжнародної науково-практичної конференції здобувачів вищої освіти і молодих учених . – Національний авіаційний університет. – Київ, 2024. С. 404