Система управління охороною здоров`я та безпекою праці в комунальному підприємстві
| dc.contributor.author | Павлюченко, Микола | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-02T08:58:49Z | |
| dc.date.available | 2024-09-02T08:58:49Z | |
| dc.date.issued | 2023-12-21 | |
| dc.description | Робота публікується згідно наказу Ректора НАУ від 27.05.2021 р. №311/од «Про розміщення кваліфікаційних робіт здобувачів вищої освіти в репозиторії університету». Керівник проекту: к.т.н., доцент Володимир Мельник | uk_UA |
| dc.description.abstract | Об'єкт дослідження – оцінювання рівня задоволеності населення житлово-комунальними послугами та самооцінювання діючої системи управління якістю на житлово-комунальних підприємствах. Предмет дослідження –діяльність міського комунального підприємства «КОСІВ». Мета дослідження – покращення якості житлово-комунальних послуг шляхом узагальнення та розвитку теоретико-прикладних засад, обґрунтування та розробки методичних підходів до формування СУЯ на підприємствах ЖКГ. У роботі розкрито особливості використання системного та процесного підходів до організації діяльності комунальних підприємств щодо забезпечення якості надання послуг, розглянуто структурні складові житлово-комунального комплексу; досліджено причини виникнення проблем в ЖКГ й ступень задоволеності споживачів якістю житлово-комунальних послуг через опитування; узагальнено результати самооцінки системи управління якості підприємств ЖКГ. Матеріали дипломної роботи рекомендується використовувати у практичній діяльності керівникам та фахівцям, відповідальними за систему управління якістю житлово-комунальних господарств, а також можуть бути задіяні і використані в діяльності органів законодавчої і виконавчої влади при здійсненні реформ в ЖКГ як на місцевому, так і на загальнодержавному рівні. | uk_UA |
| dc.identifier.citation | Павлюченко М. Система управління охороною здоров`я та безпекою праці в комунальному підприємстві. - Дипломна робота на здобуття освітнього ступеня магістра спеціальності «Метрологія та інформаційно-вимірювальна техніка». – Національний авіаційний університет. – Київ, 2023. – 97 с. | uk_UA |
| dc.identifier.uri | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/65252 | |
| dc.language.iso | uk | uk_UA |
| dc.publisher | Національний авіаційний університет | uk_UA |
| dc.subject | житлово-комунальні послуги | uk_UA |
| dc.subject | якість послуг | uk_UA |
| dc.subject | оцінка якості | uk_UA |
| dc.subject | рівень задоволеності1й | uk_UA |
| dc.subject | ризик | uk_UA |
| dc.subject | система управління охороною праці | uk_UA |
| dc.subject | кваліфікаційна робота | |
| dc.title | Система управління охороною здоров`я та безпекою праці в комунальному підприємстві | uk_UA |
| dc.type | Thesis | uk_UA |