Концептуальна модель соціологічного моніторингу якості бібліотечних послуг

No Thumbnail Available
Date
2011
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Вісник Харківської державної академії культури
Abstract
Висвітлено сутність та структуру соціологічного моніто рингу як інформаційно -комунікаційної складової системи менеджменту якості бібліотечних послуг.
Рассмотрены сущность и структура социологического мониторинга как информационно -коммуникационной состав ляющей системы менеджмента качества библиотечных услуг.
The essence and structure of the sociological monitoring is con sidered as information and communication part of library services quality management system.
Description
Keywords
соціологічні дослідження бібліотек, социологические исследования библио тек, library’s sociological researches, соціологічний моніторинг, социологический мониторинг, sociological monitoring, система менеджменту якості бібліотеч них послуг, система менеджмента качества библиотечных услуг, library services quality management system
Citation
Вахнован В.Ю. Концептуальна модель соціологічного моніторингу якості бібліотечних послуг // Вісник Харківської державної академії культури. - 2011. - №32. - С. 238-245.