1. Репозитарій Національного Авіаційного Університету
  2. Факультет транспорту, менеджменту і логістики (ФТМЛ)
  3. Кафедра логістики
  4. Матеріали конференцій кафедри логістики
Please use this identifier to cite or link to this item: https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/61564
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorДемус, Анастасія Олександрівна-
dc.contributor.authorDemus, Anastasiia Oleksandrivna-
dc.contributor.authorГриценко, Сергій Іванович-
dc.contributor.authorHrytsenko, Serhii Ivanovych-
dc.contributor.authorКарпунь, Ольга Василівна-
dc.contributor.authorKarpun, Olha Vasylivna-
dc.date.accessioned2023-11-29T13:14:04Z-
dc.date.available2023-11-29T13:14:04Z-
dc.date.issued2023-10-27-
dc.identifier.citationДемус А.О., Гриценко С.І., Карпунь О.В. Діджиталізація процесу обслуговування клієнтів в ланцюгах постачання логістичної компанії// Проблеми підготовки професійних кадрів з логістики в умовах глобального конкурентного середовища: Збірник доповідей ХХI Міжнародної науково-практичної конференції. - Національний авіаційний університет. - Київ, 2023. С. 190-194.uk_UA
dc.identifier.urihttps://er.nau.edu.ua/handle/NAU/61564-
dc.description1. Діджиталізація в Україні: електронне врядування та держпослуги. URL: http://week.dp.gov.ua/osvitnia-prohrama/pislya91/digitalizaciya-v-ukraini. 2. Паращич М.І., Ноджак Л.С. Діджиталізація та її роль у діяльності українських підприємств. URL: https://science.lpnu.ua/sites/default/files/journal-paper/2022/dec/29528/220972maket-196-204.pdf. 3. Чому логістичним компаніям потрібна цифрова трансформація? URL: https://www.ranktracker.com/uk/blog/why-do-logistics-companies-need-digital-transformation/. 4. Що таке діджиталізація та які переваги вона надає бізнесу. URL: https://gigacloud.ua/blog/navchannja/scho-take-didzhitalizacija-ta-jaki-perevagi-vona-nadae-biznesu#. 5. Cichosz M., Wallenburg C.M., Knemeyer A.M. Digital transformation at logistics service providers: barriers, success factors and leading practices. URL: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJLM-08-2019-0229/full/pdf?title=digital-transformation-at-logistics-service-providers-barriers-success-factors-and-leading-practices. 6. Digitization of customer experience. URL: https://lesroches.edu/blog/digitization-customer-experience/#:~:text=Digitization%20of%20customer%20experience%20is%20the %20process%20of%20integrating%20digital,creates%20interactions%20tailored%20to%20them. 7. Enhancing Customer Experience in Logistics through Digital Transformation. URL: https://copperdigital.com/blog/enhancing-customer-experience-in-logistics/.uk_UA
dc.description.abstractДана стаття присвячена дослідженню сутності поняття «діджиталізація», особливостям її впровадження в діяльність логістичних компаній та ефективності її використання в процесі обслуговування споживачів у ланцюгах постачання.uk_UA
dc.description.abstractThis article is devoted to the study of the essence of the concept of "digitalization", the features of its implementation in the activities of logistics companies and the effectiveness of its use in the process of serving consumers in supply chains.uk_UA
dc.language.isoukuk_UA
dc.publisherНаціональний авіаційний університетuk_UA
dc.subjectдіджиталізаціяuk_UA
dc.subjectцифрова трансформаціяuk_UA
dc.subjectпроцес обслуговування клієнтівuk_UA
dc.subjectлогістична компаніяuk_UA
dc.subjectланцюги постачанняuk_UA
dc.subjectdigitizationuk_UA
dc.subjectdigital transformationuk_UA
dc.subjectcustomer service processuk_UA
dc.subjectlogistics companyuk_UA
dc.subjectsupply chainsuk_UA
dc.titleДіджиталізація процесу обслуговування клієнтів в ланцюгах постачання логістичної компаніїuk_UA
dc.title.alternativeDigitization of the customer service process in the logistics company's supply chainsuk_UA
dc.typeThesisuk_UA
dc.subject.udc338.4:658.8uk_UA
Appears in Collections:Матеріали конференцій кафедри логістики

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
43. Демус А.О., Гриценко С.І., Карпунь О.В..pdfДемус А.О., Гриценко С.І., Карпунь О.В.169.09 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.