Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/61440| Название: | Prospects for development of CRM-systems in modern conditions |
| Другие названия: | Перспективи розвитку CRM-систем в сучасних умовах |
| Авторы: | Соловйова, Діана Кісера, Тетяна Soloviova, Diana Kisera, Tetiana |
| Ключевые слова: | CRM systems, business operations, cloud-based solutions, personalization CRM-системи, бізнес-операції, хмарні рішення, персоналізація |
| Дата публикации: | 5-апр-2023 |
| Издательство: | Національний авіаційний університет |
| Библиографическое описание: | Soloviova D.A., Kisera T.O. Prospects for development of CRM-systems in modern conditions // XXIII Міжнародна науково-практична конференція здобувачів вищої освіти і молодих учених "Політ. Сучасні проблеми науки". 05 квітня 2023. К.: НАУ, 2023. С. 80-81. |
| Краткий осмотр (реферат): | The purpose of the work is to study the state and prospects for the development of CRM systems using the latest technologies. An analysis of the market of CRM systems was carried out and the features of their use in conducting business were determined. Метою роботи є дослідження стану та перспектив розвитку CRM-систем з використанням новітніх технологій. Проведено аналіз ринку CRM-систем та визначено особливості їх використання при ведені бізнесу. |
| Описание: | 1. Market Share Analysis: CRM Sales Software, Worldwide, 2020. URL: https://www.gartner.com/en/documents/4003494. 2. Global CRM Market 2023-2027. URL: https://www.reportlinker.com/p03034166/Global-CRM-Outsourcing-Market.html?utm_source=GNW. 3. Gartner Top Strategic Technology Trends for 2021. URL: https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-strategic-technology-trends-for-2021. 4. An Overview Of AI-Powered Marketing Automation. URL: https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2022/10/26/an-overview-of-ai-powered-marketing-automation/?sh=3adff30e6e83. 5. Making it personal. URL: https://www.accenture.com/_acnmedia/pdf-77/accenture-pulse-survey.pdf. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/61440 |
| Располагается в коллекциях: | Політ. Логістика |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| тези ФТМЛ 03.04.23-80-81.pdf | Soloviova D.A., Kisera T.O. | 358.54 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.