Please use this identifier to cite or link to this item:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/59134
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Бичуля, Марина Ігорівна | - |
dc.date.accessioned | 2023-04-19T10:30:40Z | - |
dc.date.available | 2023-04-19T10:30:40Z | - |
dc.date.issued | 2022-11-23 | - |
dc.identifier.uri | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/59134 | - |
dc.description | Робота публікується згідно наказу Ректора НАУ від 27.05.2021 р. №311/од "Про розміщення кваліфікаційних робіт здобувачів вищої освіти в репозиторії університету". Керівник проекту: доцент, к. п. н., Денисенко Світлана Миколаївна | uk_UA |
dc.description.abstract | Глобалізація економічного простору та все більш тісна інтеграція країн на світовому ринку роблять ще більш актуальними питання пошуку джерел конкурентних переваг, які будуть стійкими та важкими для повторення конкурентами. У цьому контексті орієнтація на клієнта та побудова системи партнерських взаємин є одним з найбільш перспективних напрямів дослідження та управління. Це зумовлено тим, що на сьогоднішній день досить складно стоворити унікальні конкурентні переваги за рахунок кращих технологій, більшого асортименту товарів/послуг, підвищення операційної ефективності чи зниження цін, осікільки все це можна швидко скопіювати. А ось ставлення до клієнта скопіювати значно важче. В умовах швидкого та мінливого ринку, смаки та пріоритети покупців змінюються як по ціновій категорії, так і за якістю необхідних послуг/товарів, тому кожному підприємству необхідно досліджувати споживчий ринок на предмет відповідності його продукту чи послуг умовам ринку сьогодення та вимогам клієнтів. Лише знаючи свого клієнта, розуміючи його первинні потреби і передбачаючи його потенційні бажання, можна створити продукт чи послугу, від яких буде просто неможливо відмовитися. Це в свою чергу призводить до збільшення лояльності існуючих клієнтів та залучення нових, а відповідно й до зростання прибутковості та довгострокового процвітання підприємств. | uk_UA |
dc.language.iso | uk | uk_UA |
dc.publisher | Національний авіаційний університет | uk_UA |
dc.subject | клієнт | uk_UA |
dc.subject | клієнтоорієнтований підхід | uk_UA |
dc.subject | конкурентна перевага | uk_UA |
dc.subject | конкурентоспроможність | uk_UA |
dc.subject | маркетингова діяльність | uk_UA |
dc.subject | оптика | uk_UA |
dc.subject | підприємство | uk_UA |
dc.subject | стратегія | uk_UA |
dc.subject | управління | uk_UA |
dc.subject | дипломна робота | uk_UA |
dc.title | Формування клієнтоорієнтованого підходу в управлінні діяльністю підприємства | uk_UA |
dc.type | Learning Object | uk_UA |
Appears in Collections: | Кваліфікаційні роботи студентів кафедри маркетингу |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Бичуля_дипломна_робота.pdf | Дипломна робота | 508.05 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.