Please use this identifier to cite or link to this item:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/59062| Title: | Методи управління якістю аеропортових послуг |
| Authors: | Серкова, Анастасія Дмитрівна |
| Keywords: | кваліфікаційна робота аеропорт аеродром якість безпека польотів |
| Issue Date: | 2021 |
| Publisher: | Національний авіаційний університет |
| Citation: | Серкова, А.Д. Методи управління якістю аеропортових послуг: кваліфікаційна робота, 272 Авіаційний транспорт / Серкова Анастасія Дмитрівна. – Київ: НАУ, 2021. – 93 с. |
| Abstract: | Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню вирішення проблеми удосконалення методики оцінки якості послуг в сфері аеропортової діяльності, що дозволяє аеропорту формувати і нарощувати свою конкурентну перевагу на ринку, ефективно функціонувати і збільшувати ринкову частку при підтримці високого рівня рентабельності авіаційної діяльності. Матеріали кваліфікаційної роботи рекомендується використовувати в навчальному процесі та практичній діяльності аеродромних служб. |
| Description: | Робота публікується згідно наказу Ректора НАУ від 27.05.2021 р. №311/од «Про розміщення кваліфікаційних робіт здобувачів вищої освіти в репозиторії університету». Керівник роботи: професор Тамаргазін О.А. |
| URI: | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/59062 |
| Appears in Collections: | Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти кафедри технологій аеропортів |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| АКФ_2021_272_СерковаАД.pdf | кваліфікаційна робота | 1.13 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.