Покращення психологічного клімату у колективі працівників торгівельної сфери засобами тренінгових технологій

Abstract

Дипломна робота містить теоретичний аналіз наукових підходів до вивчення впливу емпатії на психологічний клімат працівників організації. Встановленно зв’язку між психологічним кліматом та емпатією у колективі працівників; розроблену та опробовану тренінгову програму з покращення психологічного клімату у колективі працівників торгівельної сфери. Розроблену тренінгову програму можна застосовувати з метою підвищення емпатичних здібностей працівників організацій та покращення психологічного клімату в колективах працівників торгівельної сфери.