Політ. Транспортні технології та сервіс

Permanent URI for this collection

http://er.nau.edu.ua/handle/NAU/58640

Browse

Browsing Політ. Транспортні технології та сервіс by Author "Berezhna, Valeriya"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Роль бортового супроводу
    (Національний авіаційний університет, 2023-04-04) Бережна, Валерія; Інфантіно, Марія; Berezhna, Valeriya; Infantino, Maria
    Бортовий супровід є невід'ємною частиною авіаційної промисловості та відіграє важливу роль у забезпеченні безпеки та комфорту пасажирів під час польоту. Однак, на жаль, іноді пасажири можуть стати причиною проблем для бортового супроводу, особливо коли вони поводяться неадекватно або агресивно. Це може стати викликом для команди бортового супроводу, яка повинна бути готова до таких ситуацій та вміти їх вирішувати. У даній статті будуть розглянуті проблеми, пов'язані зі складними пасажирами, та роль бортового супроводу в їх вирішенні.