Менеджмент є однією з найважливіших складових функціонування будь-якого підприємства в усіх країнах цивілізованого світу, діяльність якого має за мету вплив на працівників для досягнення якомога кращих результатів. У сфері менеджменту, як і у багатьох інших сферах, є певні проблеми, що потребують рішення, адже менеджмент супроводжує підприємство на всіх етапах його розвитку та життєвого циклу. Саме наявність цих проблем можна вважати доказом актуальності теми цього дослідження. Доведено, що значною проблемою сучасного менеджменту є бізнес-середовище, що швидко змінюється. Економічні, політичні та технологічні умови, що швидко змінюються, роблять прогнозування і планування складними. Менеджерам останніх часів часто доводиться адаптуватися до несподіваних змін у навколишньому середовищі.
