Проектування систем електронного документообігу

Abstract

У сучасних умовах жорсткої конкуренції в роздрібній торгівлі, зумовленої виходом нових торгових мереж, трансформацією споживчого попиту, зростанням вимог покупців до якості обслуговування та розвитком інтернет-торгівлі, підприємствам необхідно постійно шукати шляхи підвищення конкурентоспроможності та забезпечення гнучкості й адаптивності бізнес-процесів. Впровадження ефективних систем автоматизації та електронного документообігу (ЕДО) є одним із дієвих інструментів для досягнення цієї мети, оскільки дозволяє суттєво оптимізувати та прискорити всі внутрішні процеси компанії - від закупівель до продажів та обслуговування клієнтів, а також налагодити ефективну електронну взаємодію з контрагентами.