Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/61440| Назва: | Prospects for development of CRM-systems in modern conditions |
| Інші назви: | Перспективи розвитку CRM-систем в сучасних умовах |
| Автори: | Соловйова, Діана Кісера, Тетяна Soloviova, Diana Kisera, Tetiana |
| Ключові слова: | CRM systems, business operations, cloud-based solutions, personalization CRM-системи, бізнес-операції, хмарні рішення, персоналізація |
| Дата публікації: | 5-кві-2023 |
| Видавництво: | Національний авіаційний університет |
| Бібліографічний опис: | Soloviova D.A., Kisera T.O. Prospects for development of CRM-systems in modern conditions // XXIII Міжнародна науково-практична конференція здобувачів вищої освіти і молодих учених "Політ. Сучасні проблеми науки". 05 квітня 2023. К.: НАУ, 2023. С. 80-81. |
| Короткий огляд (реферат): | The purpose of the work is to study the state and prospects for the development of CRM systems using the latest technologies. An analysis of the market of CRM systems was carried out and the features of their use in conducting business were determined. Метою роботи є дослідження стану та перспектив розвитку CRM-систем з використанням новітніх технологій. Проведено аналіз ринку CRM-систем та визначено особливості їх використання при ведені бізнесу. |
| Опис: | 1. Market Share Analysis: CRM Sales Software, Worldwide, 2020. URL: https://www.gartner.com/en/documents/4003494. 2. Global CRM Market 2023-2027. URL: https://www.reportlinker.com/p03034166/Global-CRM-Outsourcing-Market.html?utm_source=GNW. 3. Gartner Top Strategic Technology Trends for 2021. URL: https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-strategic-technology-trends-for-2021. 4. An Overview Of AI-Powered Marketing Automation. URL: https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2022/10/26/an-overview-of-ai-powered-marketing-automation/?sh=3adff30e6e83. 5. Making it personal. URL: https://www.accenture.com/_acnmedia/pdf-77/accenture-pulse-survey.pdf. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/61440 |
| Розташовується у зібраннях: | Політ. Логістика |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| тези ФТМЛ 03.04.23-80-81.pdf | Soloviova D.A., Kisera T.O. | 358.54 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.