Технології та засоби для розробки CRM-систем
Loading...
Date
2021-10
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Національний авіаційний університет
Abstract
CRM-система (Customer Relationship Management) направлена
на вивчення ринку і конкретних потреб клієнтів. CRM-системою
можна вважати будь-який варіант контролю та обліку, який
допоможе покращити взаємодію з клієнтами. На сьогодні CRMсистема – це спеціальне програмне забезпечення для управління
взаємовідносинами зі споживачами через веб-додаток.
Description
Використані джерела: 1. Kucheriava O., Bachynska L., Holeho N. Applying an aspectoriented approach when developing an e-commerce system, International
Journal of Emerging Technology and Advanced Engineering, vol. 11,
Issue 5, pp 9–16, May 2021.
Keywords
інформаційні ресурси, база даних, веб-додаток, об’єктно-орієнтований підхід, програмний проект, обробка даних
Citation
Росінська Г.П., Брановицька І.В, Технології та засоби для розробки CRM-систем // Інтелектуальні технології лінгвістичного аналізу: Тези доповідей міжнародної науково-технічної конференції. – Національний авіаційний університет. – Київ, 2021. - С. 46