Adoption of WMS and CRM systems for reaching improved operational efficiency
Loading...
Date
2023-10-27
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
National Aviation University
Abstract
This article explores the issues of achieving sustainable operational efficiency without compromising the customer experience, as well as the introduction of innovative products and business growth while reducing costs. To increase the efficiency businesses try to adopt digital technologies, provide automation in their processes, all this is needed to be competitive in the market, have higher revenue and increased business agility.
У цій статті досліджуються питання досягнення стабільної операційної ефективності без шкоди для клієнтського досвіду, а також впровадження інноваційних продуктів для зростання бізнесу при зниженні витрат. Щоб підвищити ефективність, бізнес намагається запровадити цифрові технології, забезпечити автоматизацію своїх процесів, все це необхідно для того, щоб бути конкурентоспроможними на ринку, мати більший дохід і підвищувати гнучкість бізнесу.
У цій статті досліджуються питання досягнення стабільної операційної ефективності без шкоди для клієнтського досвіду, а також впровадження інноваційних продуктів для зростання бізнесу при зниженні витрат. Щоб підвищити ефективність, бізнес намагається запровадити цифрові технології, забезпечити автоматизацію своїх процесів, все це необхідно для того, щоб бути конкурентоспроможними на ринку, мати більший дохід і підвищувати гнучкість бізнесу.
Description
1. How to improve productivity with CRM. URL: https://dripify.io/boost-productivity-with-crm/.
2. Research at University of Arkansas. URL: https://research.uark.edu/.
3. What is Warehouse Management System? URL: https://www.sap.com/products/scm/extended-warehouse-management/what-is-a-wms.html.
4. Why Integrate Your WMS and CRM. URL: https://www.akatia.com/post/why-integrate-your-wms-and-crm.
Keywords
automation systems, integration of WMS and CRM systems, operational efficiency, системи автоматизації, інтеграція WMS і CRM систем, ефективність діяльності
Citation
Zhigula S.I., Karpun O.V. Adoption of WMS and CRM systems for reaching improved operational efficiency // Проблеми підготовки професійних кадрів з логістики в умовах глобального конкурентного середовища: Збірник доповідей ХХI Міжнародної науково-практичної конференції. - Національний авіаційний університет. - Київ, 2023. С. 149-151.