Аналіз нейромаркетингових тригерів в комунікаційних стратегіях компаній на ринку послуг

Abstract

В сучасних умовах насиченого ринку та обмежених ресурсів споживачів вектор маркетингових зусиль зміщується в сторону стратегії маркетингових комунікацій, які відіграють одну з основних ролей в створенні конкурентних переваг компанії. Актуальним завданням для прикладного маркетингу, стає оцінка потенціалу та визначення найбільш перспективних можливостей, в галузях практичної маркетингової діяльності суттєвий прогрес досягається завдяки появі принципово нових методів дослідження, що дозволяють отримати більш достовірну інформацію про поведінку споживачів, їх передумови у виборі товарів та послуг, а так само їх неусвідомленої поведінки. Відомий факт про ірраціональну поведінку людини. В основі ірраціонального лежать психологічні механізми лише опосередковано пов'язані з практичною поведінкою. Багато форм споживчої поведінки відтворюються людьми без зайвих роздумів, у основі лежить механізм наслідування, роль якого особливо велика у процесі соціалізації. Важливу роль поширенні форм поведінки грає механізм зараження і механізм наслідування, який часто не усвідомлюється людьми. Сучасні технології та методи дозволяють вивчати нейрофізіологічні реакції людини у повсякденних життєвих ситуаціях та краще розуміти несвідомі причини її поведінки.