Соціально-психологічні чинники професійного вигорання експертів з продажу

Abstract

У кваліфікаційній роботі розкрито тему професійного вигорання, зокрема: поняття професійного та емоційного вигорання, симптоми та причини появи захворювання. Описано особливість професійного вигорання експертів з продажу, а саме соціально-психологічні чинники та джерела мотивації експертів. Також, надано рекомендації профілактики професійного вигорання. Наукова новизна результатів дослідження полягає в тому, що під час дослідження було уточнено зміст понять «професійне вигорання», «стрес», «чинники професійного вигорання», обґрунтовані умови забезпечення ефективного формування здорової атмосфери у колективі; розроблення рекомендацій для профілактики професійного вигорання. Практичне значення отриманих результатів полягає в тому, що матеріали можуть бути використані в процесі корекції психологічного вигорання експертів з продажу, під час подальших наукових розробок, а також у практичній діяльності автора.