Система моніторингу та управління мережевим трафіком користувачів

Abstract

Інформаційна інфраструктура сучасного підприємства представляє собою складний конгломерат різномасштабних і різнорідних мереж і систем. Щоб забезпечити їх злагоджену і ефективну роботу, необхідна керуюча платформа корпоративного масштабу з інтегрованими інструментальними засобами. Однак до недавнього часу сама структура індустрії мережевого управління перешкоджала створенню таких систем - «гравці» цього ринку прагнули до лідерства, випускаючи продукти обмеженою області дії, що використовують засоби і технології, не сумісні з системами інших постачальників. З розвитком телекомунікаційних мереж, інформаційних сервісів і лавиноподібним зростанням числа їх користувачів, у операторів зв'язку виникає проблема забезпечення якості надаваних послуг і безперебійного доступу до ресурсів мережі. Вона вирішується за рахунок впровадження систем моніторингу та управління мережевим трафіком користувачів, які повинні інформувати адміністраторів мережі про проблемні ситуації (події), що виникають внаслідок різних помилок, пов'язаних з роботою засобів зв'язку, використанням різного роду інформаційних сервісів, що генерують велику кількість з'єднань, проблем в області інформаційної безпеки і т.п. зазначені системи повинні володіти інструментами для проведення якісного та кількісного аналізу трафіку мережі, визначення стану роботи компонентів інфраструктури. Виявлення аномальних подій в роботі мережі дозволяє своєчасно усунути або мінімізувати проблему, тим самим забезпечити належний рівень сервісу, як для роботи кінцевих споживачів, що використовують стандартні для користувача програми, так і інформаційних систем, для роботи яких потрібен телекомунікаційний ресурс з гарантованою пропускною здатністю або особливими параметрами. Сьогодні ситуація змінюється на краще - з'являються продукти, які претендують на універсальність управління усім розмаїттям корпоративних інформаційних ресурсів, від настільних систем до мейнфреймів і від локальних мереж до ресурсів мережі. Одночасно приходить усвідомлення того, що керуючі додатки повинні бути відкриті для рішень всім користувачам. 9 Адміністратору слід пам'ятати, що з точки зору користувачів якість роботи прикладного програмного забезпечення в мережі виявляється визначальним. Всі інші критерії, такі як число помилок передачі даних, ступінь завантаженості мережевих ресурсів, продуктивність обладнання вторинними. "Хороша мережа" - це така мережа, користувачі якої не помічають, як вона працює. Таким чином в процесі діяльності та збільшення обсягів надання послуг виникла проблема попереджувального виявлення несправних і слабких місць в організації мережі, тобто ставилося завдання впровадження рішення, що дозволяє прогнозувати необхідність заміни або модернізації ділянок мережі до того, як несправності позначиться на роботі абонентських вузлів. В тому числі з ростом клієнтської бази, а як наслідок і числа активного обладнання, виникла необхідність оперативного відстеження стану мережі в цілому і окремих її елементів в подробицях.