Please use this identifier to cite or link to this item:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/9751
Title: | Основні етапи забезпечення якості аеропортових послуг |
Authors: | Сімкова, Тетяна Олексіївна |
Keywords: | аеропорт airport |
Issue Date: | Dec-2012 |
Publisher: | Національний авіаційний університет |
Abstract: | У статті проводиться дослідження складових забезпечення якості аеропортових послуг шляхом визначення основних етапів життєвого циклу надання послуг наземного обслуговування пасажирів, що забезпечує ефективне управління якістю послуг аеропорту. |
URI: | http://er.nau.edu.ua/handle/NAU/9751 |
Appears in Collections: | Наукові статті викладачів кафедри економіки та бізнес-технологій |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Simkova.pdf | 76.19 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.