Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/55226
Название: | Питання сервісу на транспорті |
Другие названия: | Questions of service on transport |
Авторы: | Яценко, Ауріка Авраменко, Вікторія Avramenko, Victoria Yatsenko, Aurika |
Ключевые слова: | сервіс транспорт перевезення обслуговування пасажирів якість транспортування service transport transportation passenger service quality transportation |
Дата публикации: | 7-апр-2022 |
Издательство: | Національний авіаційний університет |
Библиографическое описание: | Яценко А., Авраменко В. Питання сервісу на транспорті // Політ. Сучасні проблеми науки: тези доповідей ХХІI Міжнародної науково-практичної конференції здобувачів вищої освіти і молодих учених . – Національний авіаційний університет. – Київ, 2022.-C.116-117 |
Краткий осмотр (реферат): | Поняття «сервіс» походить від англійського service – служба, обслуговування.
Відповідно до процесу транспортування пасажирів та вантажів, сервісом доцільно називати
надання додаткових послуг, пов’язаних з процесом перевезення. Доцільно зауважити, що
процес транспортування є послугою. The concept of "service" comes from the English service - service, service. According to the process of transportation of passengers and goods, the service should be called providing additional services related to the transportation process. It is worth noting that the transportation process is a service. |
Описание: | 1. Григорак М.Ю, Савченко Л.В. Логістичні концепції розвитку аеропортів: монографія. К.: Сік Груп Україна, 2017. 384 с. 2. Григоров О.В. Аніщенко Г.О., Стрижак В.В. Техніка матеріальних потоків логістичних систем. Харків: НТУ «ХПІ», 2018. 496 с |
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/55226 |
Располагается в коллекциях: | Політ. Транспортні технології та сервіс. 2022 |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
Яценко Авраменко 1 курс БС.pdf | Тези конференції | 605.99 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.