Please use this identifier to cite or link to this item:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/54335
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Рябокучма, Аліна Володимирівна | - |
dc.date.accessioned | 2022-02-05T16:15:11Z | - |
dc.date.available | 2022-02-05T16:15:11Z | - |
dc.date.issued | 2021-12-29 | - |
dc.identifier.citation | Рябокучма А.В. Інноваційні комунікативні тенденції у сфері надання послу.– Кваліфікаційна магістерська робота на правах рукопису.- НАУ. Київ. 2021 р. - 95 с. | uk_UA |
dc.identifier.uri | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/54335 | - |
dc.description | Робота публікується згідно наказу ректора від 25.05.2021р. №311/од "Про розміщення кваліфікаційних робіт здобувачів вищої освіти в репозиторії університету". Керівник дипломної роботи: к. філос. н., доц. Пода Т.А. | uk_UA |
dc.description.abstract | У роботі, виявлено що «інноваційна комунікація» в сфері услуг визначається як форма протікання змін, що стосуються розробки, створення та розповсюдження послуг, що дозволяють отримати суттєвий соціальний та економічний ефект; обґрунтовано, що для сфери послуг першочергове значення має впровадження інновацій, спрямованих на розробку нових послуг, їх вдосконалення, розширення сфери їх застосування; уточнено трирівнева структуру надання послуги як комунікації з приводу блага, діяльності та відносин між кінцевим споживачем та постачальником послуги. Виявлено, що окрема послуга, виступаючи одночасно благом, діяльністю та ставленням, у процесі надання набуває невід’ємну якісної характеристики, фіксує зворотний зв’язок у формі інформаційного обміну; виявлено, що інновації змінюють суспільне життя, мають комплексних характер, виникають у процесі організації та здійснення інноваційної діяльності й закінчуються успішним упровадженням інноваційних продуктів у сферу надання послуг зокрема; виявлено та систематизовано передумови цифрової комунікативної трансформації сфери послуг на основі платформізації, а також пов’язаної з ним трансформації моделей комунікації та бізнес-моделей у напрямку їх сервісизації; показано, що техніка сторітеллінгу є інноваційним комунікативним механізмом, що включає споживача послуги в саму послугу за допомогою медіа-потенціалу. | uk_UA |
dc.language.iso | uk | uk_UA |
dc.publisher | Національний авіаційний університет | uk_UA |
dc.subject | інноваційна комунікація | uk_UA |
dc.subject | сфера надання послуг | uk_UA |
dc.subject | постіндустріальне суспільство | uk_UA |
dc.subject | сторітеллінг | uk_UA |
dc.subject | дипломна робота | uk_UA |
dc.title | Інноваційні комунікативні тенденції у сфері надання послуг | uk_UA |
dc.type | Learning Object | en |
Appears in Collections: | Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти кафедри філософії |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Рябокучма Кваліфікаційна_робота.pdf | 897.9 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.