Удосконалення системи управління персоналом на прикладі товариство з обмеженою відповідальністю «Мастер-Авіа» з урахуванням досвіду зарубіжних країн

Abstract

The thesis is devoted to the improvement of personnel management at the international airport by forming a grading system and KPI and assessing the feasibility of the proposed measures. The introduction defines the relevance and practical value of the research topic, the main purpose and objectives of the study, the subject and object of the study is noted, the main research methods are indicated. The first part is devoted to the aspects of improving personnel management in the enterprise. Modern approaches to understanding the essence of personnel management are defined. The main provisions of the grading system,. In the second part of the thesis the activities of the enterprise Master avia was presented. The indicators of economic activity are analyzed. The financial evaluation of “Master avia” is presented. Also, the existing personnel management system at Master avia has been analyzed and its main shortcomings have been identified. The third part defines the main ways to improve the personnel management of the Enterprise Master avia ". Organizational measures for the improvement of personnel management and its motivation are described. The directions of improving the grading system in Master avia” are proposed. The economic substantiation of the proposed measures for the introduction of the personnel management system at Master avia is given. The conclusions and suggestions summarize the results of research. Key words: airport, employment, human resource, international enterprise, key indictors performance, motivation system, personal management

Дипломна робота присвячена питанням удосконалення управління персоналом в міжнародному аеропорту шляхом формування системи оцінок і KPI, а також оцінки пропонованих заходів. У вступі визначається актуальність і практична цінність теми дослідження, вказується основна мета і завдання дослідження, відзначається предмет і об'єкт дослідження, вказуються основні методи дослідження. Перша частина присвячена аспектам вдосконалення управління персоналом на підприємстві. Визначено сучасні підходи до розуміння сутності управління персоналом. Основні положення системи оцінювання. У другій частині дипломної роботи була представлена діяльність підприємства Майстер Авіа. Аналізуються показники господарської діяльності. Представлена фінансова оцінка Майстер Авіа. Також було проаналізовано існуюча система управління персоналом в Майстер Авіа та виявлено її основні недоліки. У третій частині визначені основні шляхи вдосконалення управління персоналом у Майстер Авіа. Описано організаційні заходи щодо удосконалення управління персоналом і його мотивації. Запропоновано напрями вдосконалення системи оцінок в Майстер Авіа. Наведено економічне обгрунтування із запропонованих заходів по впровадженню системи управління персоналом в Майстер Авіа. Висновки і пропозиції узагальнюють результати дослідження. Ключові слова: аеропорт, працевлаштування, людські ресурси, міжнародне підприємство, показники ефективності, система мотивації, управління персоналом.

Дипломная работа посвящена вопросам совершенствования управления персоналом в международном аэропорту путем формирования системы оценок и KPI, а также оценки предлагаемых мероприятий. Во введении определяется актуальность и практическая ценность темы исследования, указывается основная цель и задачи исследования, отмечается предмет и объект исследования, указываются основные методы исследования. Первая часть посвящена аспектам совершенствования управления персоналом на предприятии. Определены современные подходы к пониманию сущности управления персоналом. Основные положения системы оценивания. Во второй части дипломной работы была представлена деятельность предприятия Мастер Авиа. Анализируются показатели хозяйственной деятельности. Представлена финансовая оценка Мастер Авиа. Также была проанализирована существующая система управления персоналом в Мастер авиа и выявлены ее основные недостатки. В третьей части определены основные пути совершенствования управления персоналом Мастер Авиа. Описаны организационные меры по совершенствованию управления персоналом и его мотивации. Предложены направления совершенствования системы оценок в Мастер Авиа. Экономическое обоснование из предложенных мер по внедрению системы управления персоналом в Мастер Авиа. Выводы и предложения обобщают результаты исследования. Ключевые слова: аэропорт, трудоустройство, человеческие ресурсы, международное предприятие, показатели эффективности, система мотивации, управление персоналом.