Please use this identifier to cite or link to this item:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/31702
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Білявський, Валентин Миколайович | - |
dc.contributor.author | Білявська, Юлія Вікторівна | - |
dc.date.accessioned | 2017-12-06T16:29:27Z | - |
dc.date.available | 2017-12-06T16:29:27Z | - |
dc.date.issued | 2015-10-23 | - |
dc.identifier.citation | Підписано до друку 14.10.15. Формат 60x84/16. Папір офсетний. Офсетний друк. Обл.-вид. арк. 6. Ум. друк. арк. 8. Тираж _ прим. Замовлення № 149-12. Вид. № 63/ІІІ | uk_UA |
dc.identifier.uri | http://er.nau.edu.ua/handle/NAU/31702 | - |
dc.description | Сучасні проблеми менеджменту : матеріали XI міжнар. наук.-практ. конф. – К. : Нац. авіац. ун-т, 2015. – С. 76-80. | uk_UA |
dc.description.abstract | Підвищення якості обслуговування є важливішим завданням для всіх без винятку підприємств, що працюють на споживчому ринку. Рано чи пізно цільовим орієнтиром діяльності підприємства обирають забезпечення високого рівня якості обслуговування споживачів. Саме якість обслуговування останніх в скрутних умовах економічної кризи стає головною перешкодою для розвитку підприємств торгівлі в Україні. Багатьом з них доводиться призупиняти свій розвиток «в ширину», щоб підвищити якість обслуговування, оскільки без цього, як вважають керівники підприємств, вже не можна розраховувати на довгостроковий успіх. | uk_UA |
dc.description.sponsorship | Національний авіаційний університет | uk_UA |
dc.language.iso | uk | uk_UA |
dc.publisher | Національний авіаційний університет | uk_UA |
dc.relation.ispartofseries | Замовлення № 149-12. Вид. № 63/ІІІ; | - |
dc.subject | Підсистема управління, якість обслуговування, міжнародні стандарти якості ISO 9001. | uk_UA |
dc.title | ІМПЛЕМЕНТАЦІЯ ПІДСИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ НА ПІДПРИЄМСТВАХ ТОРГІВЛІ | uk_UA |
dc.type | Thesis | uk_UA |
dc.speciality | Менеджмент | uk_UA |
Appears in Collections: | Наукові матеріали кафедри менеджменту зовнішньоекономічної діяльності підприємств |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Білявський НАУ 15.pdf | ІМПЛЕМЕНТАЦІЯ ПІДСИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ НА ПІДПРИЄМСТВАХ ТОРГІВЛІ | 1.04 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.