Please use this identifier to cite or link to this item: http://er.nau.edu.ua:8080/handle/NAU/9740
Title: Система економічної оцінки діяльності національного центру транспортного сервісного обслуговування контейнерних перевезень
Authors: Сич, Євген Миколайович
Андрієнко, Марія Михайлівна
Keywords: контейнерні перевезення, показники, ефективність, клієнти, сервісне обслуговування.
container transportation, performance, efficiency, customers, service
Issue Date: Apr-2013
Publisher: Національний авіаційний університет
Citation: ПРОБЛЕМИ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ІНФРАСТРУКТУРИ Збірник наукових праць: Випуск 36. – Київ: НАУ, 2013. – 130 с.
Abstract: Стаття визначає систему оцінки діяльності центру транспортного сервісу, який здійснює контейнерні перевезення територією України та за кордоном. Система показників складається з основних чотирьох груп: загальна ефективність, ефективність роботи з клієнтами, ефективність забезпечення внутрішніх процесів та ефективність використання трудових ресурсів.
URI: http://er.nau.edu.ua:8080/handle/NAU/9740
Appears in Collections:Наукові статті викладачів кафедри економіки та бізнес-технологій
Автореферати НАУ

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Andrien.pdf174.04 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.